Questions et réponses

Que veux-tu savoir sur Lidl?

Nous nous réjouissons à l’idée d’un échange constructif et de questions intéressantes. Avant de commencer, nous t'invitons à prendre connaissance de nos directives pour communiquer de manière respectueuse.

  • MERCI

    Tu as répondu à toutes les questions. Regarde maintenant les bonnes réponses aux questions.

  • Ma commune ne ramasse que les ordures ménagères (sacs taxés). J'aimerais quand même trier mes déchets (papier, carton, verre, pet, compost, alu, textiles, piles, ampoules, etc.). Est-il possible des les apporter chez LIDL en venant faire ses courses?

    Grégoire Herbo

    Bonjour Monsieur Herbo

    Dans toute la Suisse, nous reprenons dans tous nos magasins les bouteilles PET et les piles. Des projets pilotes portant sur la reprise des bouteilles PET sont en cours actuellement. Dans la zone de sortie, nous proposons en outre à nos clients la possibilité d'éliminer directement chez nous les emballages en carton, en papier et en film plastique.

    Nous vous renvoyons...

  • Bonjour, puis-je savoir avec quelle farine est fabriqué votre pain croustillant (bis)? Merci de votre réponse.

    Rose-Marie Gueissaz

    Bonjour Madame Gueissaz

    Le pain croustillant contient de la farine de blé, de la farine de seigle et de la farine complète de seigle. Pour mettre ces informations à la disposition de nos clients, nous avons affiché la liste des ingrédients dans tous nos magasins.

    Meilleures salutations
    votre équipe Lidl Suisse

  • Quel qualité est votre priorité ? Les produits ou bien servire les clients?

    Melina Hauswirth

    Bonjour Madame Hauswirth

    Nous avons des exigences très élevées en ce qui concerne la qualité de nos produits et notre service clientèle. Notre objectif consiste à toujours proposer à nos clients la meilleure qualité au meilleur prix.
    En même temps, l’amabilité envers nos clients fait partie intégrante de nos valeurs de l’entreprise.

    Meilleures salutations
    Votre équipe Lidl Suisse

  • Je n'arrive pas à Contacter lidl de delemont. Le numéro de téléphone n'est pas attribué. Pouvez vous m'aider à les contacter ? Merci

    Autres
    Celine REGNIER

    Bonjour Madame Regnier

    Nos magasins ne sont pas joignables. Cependant, notre service clientèle peut certainment vous aider: 0800 857 000.

    Meilleures salutations
    Votre équipe Lidl Suisse

  • Quand recevez-vous des cherimoya ?

    Autres
    Marie-Paule Berclaz

    Bonjour,
    Comme ça se trouve, il y aura des cherimoya en vente ce jeudi 21 avril. Ce produit ne fait pourtant pas partie de notre assortiment standard. Mieux vaut venir de temps en temps pour rester au courrant.

    Cordiales salutations
    Votre équipe Lidl Suisse

  • Pourquoi nos fruits ne sont pas importés en avion

    Durabilité
    Yasmine Layla

    Madame

    Le transport aérien est certes rapide et fiable. Cependant, il génère environ 28 fois plus de gaz à effet de serre que le transport maritime et ces gaz ont un impact sur le climat. Lidl Suisse est ainsi l’un des rares détaillants à renoncer résolument toute l’année à importer par avion de nombreux fruits et légumes en provenance de pays d’outre-mer.
    Les légumes et les fruits qui ne...

  • pourquoi la crème cien gold n'est plus en vente dans vos magasins?

    Autres
    Evelyne Chevalley

    Bonjour,

    nous proposerons la crème Cien Gold dans le cadre de diverses offres promotionnelles, mais elle ne fera pas partie de notre assortiment standard.

    Meilleures salutations
    Votre équipe de Lidl Suisse

  • POURQUOI NETES VOUS PAS A VEVEY

    JANET DEMIEVULLE

    Bonjour,
    La région à proximité de Vevey est très intéressante pour nous et nous y sommes toujours à la recherche de sites appropriés. Actuellement, nous n’avons pourtant pas de projet concret.
    Cordiales salutations
    Votre équipe de Lidl Suisse

  • Où puis-je trouver des bandes abrasives pour la ponceuse Parkside 900w ?
    Merci de votre réponse

    Autres
    Pascal Gross

    Bonjour,
    Malheureusement, nous n’avons pas de pièces de rechange pour cet article. Vous trouvez pourtant dans chaque magasin spécialisé des pièces de rechange qui devraient être compatibles avec nos appareils.
    Pour des informations plus détaillées, merci de vous adresser à notre service clientèle (hotline@lidl.ch).
    Cordiales salutations
    Votre équipe de Lidl Suisse